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Formation PROCESSUS ET NORMESGeoptim Formation booste vos compétences

3

Jours

Pratiquer l'audit Qualité Système

Objectifs de la formation

  • Connaitre les outils pour réaliser des audits
  • Avoir le bon comportement
  • Maitriser les étapes de l'audit

Type de public

Toute personne amenée à réaliser des audits internes au sein de sa structure

Pré-requis

Le stagiaire devra connaitre le référentiel sur lequel il devra auditer au sein de sa structure

Intervenant

Un professionel des démarches qualité


Programme de la formation

Jour 1

1. La place de l’audit dans l’organisation de la Qualité
  • Les concepts qualité
  • Qu’est-ce qu’un audit ?
  • Les différents types d’audit
  • Norme 19 011
2. Mise en place des programmes d’audit
  • Planning
  • Choisir son équipe
  • Définir leurs compétences
  • Définir les points clefs de la procédure

Jour 2

3. La préparation de l’audit
  • Choisir le service à auditer
  • Choisir son équipe
  • Expliquer la démarche aux audités
  • Mettre en place documentation (référentiels, normes, les documents internes à l’entreprise...)
  • Questionnaire
  • Elaborer plan d’audit
4. L’audit
  • Savoir établir le dialogue : relation de confiance, attitude de Porter, triangle de Karpman,…
  • Réunion d’ouverture
  • Questionnement : écoute active, reformulation, relancer la conversation…
  • Prise de note
  • Réunion de clôture
  • Préparer une synthèse de l’audit

Jour 3

5. L’après-audit
  • Rapport d’audit
  • Impliquer les audités dans la démarche d’amélioration continue
  • Mise en place un plan d’action
  • Prendre des mesures correctives
  • Communiquer
6. Etablir un suivi
  • Choix des indicateurs
  • Tableaux de bord
  • Efficacité de la communication

Pédagogie

Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes.

Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.

Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.

Supports de formations remis: Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices

Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant.

Objectifs pédagogiques

  • Présenter la posture de l'auditeur
  • Citer les outils à mettre en oeuvre pour un audit efficace
  • Planifier un audit

Dernière date de mise à jour 2017-11-28T00:00:00


Villes dans lequelles nous organisons la formation Pratiquer l'audit Qualité Système
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Paris (75000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Marseille (13000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Toulouse (31500)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Bordeaux (33300)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Montpellier (34000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Lille (59800)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Strasbourg (67000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Lyon (69000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Toulon (83200)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Grenoble (38000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Nantes (44200)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Dijon (21000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Nimes (30000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Rennes (35000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Saint Etienne (42000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Orleans (45000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Clermont Ferrand (63000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Annecy (74000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Versailles (78000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Avignon (84000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Evry (91000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Nanterre (92000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Saint Denis (93200)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Angers (49000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Brest (29200)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Metz (57050)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Caen (14000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Mulhouse (68100)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Nancy (54100)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système La Rochelle (17000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Agen (47000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Albi (81990)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Alençon (61000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Amiens (80090)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Angoulême (16000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Argenteuil (95100)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Arras (62000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Auch (32810)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Aurillac (15000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Auxerre (89000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Belfort (90000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Besançon (25000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Blois (41000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Bourg en Bresse (01000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Bourges (18000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Cahors (46000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Carcassonne (11000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Châlons en Champagne (51000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Chambéry (73000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Chartres (28000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Châteauroux (05380)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Colmar (68000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Créteil (94000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Digne les Bains (04000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Epinal (88000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Evreux (27000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Gap (05000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Guéret (23000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système La Roche sur Yon (85000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Laval (53000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Le Mans (72100)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Limoges (87280)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Mâcon (71870)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Melun (77000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Mende (48000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Montauban (82000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Moulins (03000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Nevers (58000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Niort (79000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Périgueux (24000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Perpignan (66100)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Poitiers (86000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Quimper (29000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Reims (51100)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Rodez (12000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Rouen (76100)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Saint Brieuc (22000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Saint Lô (50000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Tarbes (65000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Tours (37100)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Valence (26000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Vannes (56000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Vesoul (70000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Pau (64000)
Formation Pratiquer l'audit Qualité Système Mont de Marsan (40000)