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3

Jours

Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001

Objectifs de la formation

  • Se préparer à auditer
  • Déterminer les étapes de l'audit interne
  • Se préparer à la certification ISO 9001

Type de public

Toute personne amenée à réaliser les audits internes dans sa structure ou les auditeurs internes souhaitant une mise à jour

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Intervenant

Consultant formateur, expert des normes qualités


Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :

Jour 1 - Matin

1. Identifier les normes ISO 9 001
  • Les enjeux
  • Les principes de la qualité
  • PDCA et amélioration continue
  • Conformité avec la réglementation
  • La structure HLS
  • Les exigences
2. Définir l’ISO 19 011
  • Les enjeux et principes
  • Rôle et responsabilités

Jour 1 - Après-midi

3. Gérer les bases
  • Les audits internes
  • Les audits externes
  • Les notions de base

Jour 2 - Matin

4. Prioriser la communication
  • Lié le dialogue
  • Bonne attitude
  • Ecoute active
  • Reformulation
  • Désamorcer les conflits

Jour 2 - Après-midi

5. Préparer l’audit
  • Choisir le service à auditer
  • Choisir son équipe
  • Expliquer la démarche aux audités
  • L’audit documentaire (référentiels, normes, les documents internes à l’entreprise...)
  • Elaborer plan d’audit
  • La trame d’audit

Jour 3 - Matin

6. Gérer l’audit
  • Réunion d’ouverture
  • L’audit terrain (échanges, observations)
  • Prise de note
  • Préparer une synthèse de l’audit
  • Réunion de clôture

Jour 3 - Après-midi

7. Corréler l'audit à l'amélioration continue
  • Rapport d’audit
  • Actions correctives
  • Suivi des mesures
  • Tableaux de bord
  • Intégration des Retours d'expérience

Méthodes pédagogiques

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires

Supports théoriques et pratiques

Mises en situation

Modalités d’évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.

L'évaluation privilégiera la réalisation d’exercices ou de cas pratiques corrigés.

Elle pourra également prendre l’aspect de questionnements, d’un QCM ou d’un quiz.

Une attestation de fin de formation reprendra l’ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l’acquisition des savoirs du participant.


Dernière date de mise à jour 2020-01-02T00:00:00


Villes dans lequelles nous organisons la formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Paris (75000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Marseille (13000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Toulouse (31500)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Bordeaux (33300)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Montpellier (34000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Lille (59800)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Strasbourg (67000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Lyon (69000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Toulon (83200)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Grenoble (38000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Nantes (44200)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Dijon (21000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Nimes (30000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Rennes (35000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Saint Etienne (42000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Orleans (45000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Clermont Ferrand (63000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Annecy (74000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Versailles (78000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Avignon (84000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Evry (91000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Nanterre (92000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Saint Denis (93200)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Angers (49000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Brest (29200)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Metz (57050)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Caen (14000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Mulhouse (68100)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Nancy (54100)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 La Rochelle (17000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Agen (47000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Albi (81990)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Alençon (61000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Amiens (80090)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Angoulême (16000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Argenteuil (95100)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Arras (62000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Auch (32810)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Aurillac (15000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Auxerre (89000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Belfort (90000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Besançon (25000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Blois (41000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Bourg en Bresse (01000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Bourges (18000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Cahors (46000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Carcassonne (11000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Châlons en Champagne (51000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Chambéry (73000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Chartres (28000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Châteauroux (05380)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Colmar (68000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Créteil (94000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Digne les Bains (04000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Epinal (88000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Evreux (27000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Gap (05000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Guéret (23000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 La Roche sur Yon (85000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Laval (53000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Le Mans (72100)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Limoges (87280)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Mâcon (71870)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Melun (77000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Mende (48000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Montauban (82000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Moulins (03000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Nevers (58000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Niort (79000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Périgueux (24000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Perpignan (66100)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Poitiers (86000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Quimper (29000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Reims (51100)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Rodez (12000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Rouen (76100)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Saint Brieuc (22000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Saint Lô (50000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Tarbes (65000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Tours (37100)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Valence (26000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Vannes (56000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Vesoul (70000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Pau (64000)
Formation Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 Mont de Marsan (40000)