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Formation DEMARCHES ET OUTILSGeoptim Formation booste vos compétences

2

Jours

Réussir ses tableaux de bord Qualité

Objectifs de la formation

  • Choisir les indicateurs
  • Construire ses tableaux de bord
  • Piloter la qualité grâce aux tableaux de bord

Type de public

Toute personne amenée à définir des indicateurs et à les utiliser pour piloter son activité

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Intervenant

Consultant formateur, expert des normes Qualité


Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :

Jour 1 - Matin

1. Gérer les indicateurs et tableaux de bord dans la Qualité
  • Les objectifs
  • A quoi servent les mesures
  • Cohérence avec la politique de l’entreprise
  • Les liens avec les normes
2. Choisir les indicateurs
  • Des indicateurs de résultat, de performance
  • Des indicateurs pour rendre compte ou pour piloter
  • Caractéristiques, grandeurs, représentations

Jour 1 - Après-midi

3. Distinguer les grandes familles d'indicateurs
  • L'ndicateur de fonctionnement (photo instantanée de l'activité)
  • L'ndicateur de performance (écart par rapport à la cible visée)
  • L'ndicateur de pilotage (aide à la décision)
  • L'ndicateur de perception (interprétation correcte du niveau de satisfaction du client)
  • Identifier les indicateurs nécessaires

Jour 2 - Matin

4. Construire des tableaux de bord
  • Choisir la cible
  • Travail sur la forme et le fonds
  • Les graphiques
  • Les pièges

Jour 2 - Après-midi

5. Associer les tableaux de bord au pilotage
  • Résolution de problèmes
  • Suivi des mesures
  • Aide à la prise de décision
  • Application PDCA
  • Communiquer à l'aide de vos tableaux de bord

Pédagogie

Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes.

Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.

Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.

Supports de formations remis: Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices

Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant.

Dernière date de mise à jour 2019-06-25T00:00:00


Villes dans lequelles nous organisons la formation Réussir ses tableaux de bord Qualité
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Paris (75000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Marseille (13000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Toulouse (31500)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Bordeaux (33300)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Montpellier (34000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Lille (59800)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Strasbourg (67000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Lyon (69000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Toulon (83200)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Grenoble (38000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Nantes (44200)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Dijon (21000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Nimes (30000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Rennes (35000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Saint Etienne (42000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Orleans (45000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Clermont Ferrand (63000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Annecy (74000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Versailles (78000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Avignon (84000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Evry (91000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Nanterre (92000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Saint Denis (93200)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Angers (49000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Brest (29200)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Metz (57050)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Caen (14000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Mulhouse (68100)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Nancy (54100)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité La Rochelle (17000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Agen (47000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Albi (81990)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Alençon (61000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Amiens (80090)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Angoulême (16000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Argenteuil (95100)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Arras (62000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Auch (32810)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Aurillac (15000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Auxerre (89000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Belfort (90000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Besançon (25000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Blois (41000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Bourg en Bresse (01000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Bourges (18000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Cahors (46000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Carcassonne (11000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Châlons en Champagne (51000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Chambéry (73000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Chartres (28000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Châteauroux (05380)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Colmar (68000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Créteil (94000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Digne les Bains (04000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Epinal (88000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Evreux (27000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Gap (05000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Guéret (23000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité La Roche sur Yon (85000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Laval (53000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Le Mans (72100)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Limoges (87280)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Mâcon (71870)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Melun (77000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Mende (48000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Montauban (82000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Moulins (03000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Nevers (58000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Niort (79000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Périgueux (24000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Perpignan (66100)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Poitiers (86000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Quimper (29000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Reims (51100)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Rodez (12000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Rouen (76100)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Saint Brieuc (22000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Saint Lô (50000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Tarbes (65000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Tours (37100)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Valence (26000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Vannes (56000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Vesoul (70000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Pau (64000)
Formation Réussir ses tableaux de bord Qualité Mont de Marsan (40000)